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職場新人處事 吸取教訓學禮儀

這兩天,大學生小周有點心神不寧。前一陣,他向一家心儀已久的文化公司投遞了求職簡歷,卻遲遲沒有回音。無奈之下,他決定打電話詢問,不料竟被告知,公司今年不招應屆生。

    明明有用人需求,卻為何獨獨排斥應屆大學生,難道自己遭遇了職場歧視?

    與此同時,在昨今兩天舉行的大型招聘會上,記者發現有此遭遇的,還不止小週一人。

    熱線 年輕人氣煞老總

    小周告訴記者,他是在網站上看到這家公司的招聘啟示的,招聘的是專題策劃編輯。小周在大學裡做過學生刊物主編,也曾與外面的企業一起策劃過校園活動,畢業後很想投身於文化產業。於是他一眼看中了這家公司,並自認條件不錯,不料卻吃了「閉門羹」。

    按照小周提供的電話,記者找到了這家公司的人事部負責人。據該負責人表示,拒招大學生的決定事出有因。去年年終總公司組織京滬穗三地分公司老總開總結會議時,大學生員工不懂禮貌,竟成了大家一致「投訴」的焦點。上海老總稱,年輕人見到領導不打招呼,擠電梯時裝作不認識把老總擠出去,而受到一點批評,卻衝到老總辦公室吵鬧。一次公司員工乘火車到外地出差,一個年輕人搶先佔了靠車窗的座位,然後把杯子遞出來,讓老總幫他泡杯茶。而另一個年輕人得知下車後可以放半天假時,竟連招呼也不打就開溜了,留下領導將一堆演示儀器搬到賓館。

    受過高等教育的大學生為何待人接物如此幼稚,上海分公司在今年初的會議上,不僅公開批評了公司年輕人的德行,同時也指示人事部門,在現在的年輕人「改造」好之前,不再招收應屆大學生。

    現場 沒禮貌誰也不敢要

    針對小周的遭遇,在昨今兩天舉行的本市大型招聘會上,記者特意作了一番觀察發現,不少用人單位確實十分注重求職者的禮儀修養。

    一個男生擠到招聘席前,高舉簡歷,大聲叫嚷:「喂,收一下我的應聘材料!」但招聘人員看了他一眼,繼續和其他應聘者交談。事後,招聘人員告訴記者:「像這樣沒禮貌的人,誰也不敢要。」

    另外,一些大學生的「生硬」語言,聽來也格外刺耳。「某某崗位有什麼待遇」、「不錄取就把我的簡歷退給我」等諸如此類的話,讓招聘單位感歎現在的大學生沒禮貌。一位民營企業的老總告訴記者,有的學生應聘時單手遞簡歷,單手接登記表,回答問題時左顧右盼,應聘結束後立即轉身離開,忘記說「謝謝」。他表示,在就業競爭激烈的今天,能力固然重要,但如果忽略了「禮儀細節」,不少機會就會悄悄溜走。

    提醒 舉止得當是種修養

    在滬上某外企從事多年人事招聘的張經理表示,現在的大學生獨生子女多,雖然頭腦靈活,但嬌驕之氣濃,思維方式習慣以自我為中心,不太考慮別人的感受,這確實是不少新員工的通病。

    其實在職場中,禮儀往往決定了一個人的發展前景。一個懂禮貌、舉止得當的人肯定會得到領導、同事的認可。反之,任何一個人都不會喜歡無禮的同事,任何一個求發展的公司也不願意招聘這樣的員工,以免損壞公司的形象。

    現在正值求職高峰,大學生就業在包裝外表的同時,也注重一下禮儀訓練。舉止得當是種修養。在與新單位接觸時,要做到不卑不亢,大方得體。如何待人接物,其實是一門重要的人生學問。

    吸取教訓學禮儀

    得知事情原委後,小周雖然覺得自己有點冤枉,但表示理解。他告訴記者,在職場禮貌上,自己確實有些茫然,但他會好好吸取別人的教訓,提醒自己加強禮儀訓練。而那家當初拒招大學生的公司負責人表示,其實公司也並不是一味拒絕大學生,如果有特別優秀又懂得禮貌的應屆生,當然也會考慮。
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